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標題: 物流網络组织演進史:通达、德坤、壹米滴答…… [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-2-10 16:54
標題: 物流網络组织演進史:通达、德坤、壹米滴答……
2022年對物風行業是一個汗青性時代的初步，對将来物風行業的成长有着决议性影响。2022年一開年，標記性的事務就一個一個接连產生：物流方面，天下同一大市場扶植，新一輪疫情“黑天鹅”致使物流供给链暂停，京东并購德邦等等，商流方面：消费互联網流量見顶，電子商務增速缓解，社區團購遇冷撤城，財產互联網、WEB3.0鼓起等等。

互联網經由過程收缩人與人之間交互的空間間隔和時候間隔，深入地扭轉着世界。對付消费互联網，經由過程互联網對買賣場合、買賣方法、付出交付等買賣环节的重谈判進级，動員流量經濟的買賣效力大大晋升。電子商務與快递相互促成，電商的迅猛成长動員了快递行業的快速成长；線下買賣渐渐與線上交融的新零售，動員了即時物流的萌發和成长。

消费互联網的流量見顶，象征着互联網在買賣环节的浸透日益饱和，互联網起頭渐渐向出產环节浸透，效力經濟的財產互联網鼓起，財產互联網除SAAS、PAAS等，更首要的是互联網對供给链效力的晋升，以致于有人说財產互联網的竞争就是供给链效力的竞争。

面临消费者的個性化需求日趋加强和需求的快速變革，財產互联網“按需定產”就请求配套有高效和柔性供给链，既可以或许范围出產低落本錢，又可以或许小量定制知足個性。對此，物流供给链就必要举行技能、组织、理念等方面举行扭轉和重構，實現大范围與小定制的交融與协同。

二

按照經濟學的企業理论，出產有两種组织情势：市場和企業。人們可以經由過程市場互换產物来举行分工和出產，也能够經由過程企業来举行分樂透堂討論區, 工和出產。

比方，在貨運市場，在装卸必要利用叉車時，有的貨運公司是利用市場里專門的個别叉車来功课，按每叉计费，這就是采纳市場情势；也有的貨運公司是本身買叉車雇司機来操作，這就是采纳企業情势。在必要卡車運輸時，有的貨運公司是利用個别車輛或大車队，按趟计费，這就是采纳市場情势；也有的貨運公司是本身買車雇司機来跑，這就是采纳企業情势。

依照科斯、张五常的買賣用度理论，用市場情势组织出產，大师交易的是產物，什物產物和辦事產物，每個介入互换的市場主體都是企業家，是利润中間，以是，每個市場主體都有能動性和自驱力，機動决议计劃，供给個性化辦事，但因為市場老是變更着的，再加各市場主體寻求各自长处的最大化，故每次買賣也都有着较强的不肯定性，如约本錢和监视本錢较高。就像在貨運市場找回程車，回程車必定廉價，但不是在你必要的時辰正好能找到合适你的请求的回程車。

用企業情势组织出產，大师交易的是人力資本，用薪水采辦員工的明白事情時候和事情内容，故企業出產简直定性强，但只有企業家是利润中間，員工都是本錢中間，故員工的鼓励和自驱不敷，員工照章处事，很難供给柔性辦事，组织本錢较高，辦理效力较低。比方，公司的司機在爱护車輛、省油降耗、多拉快跑、辦事立場等方面必定不如個别司機。

针對一個详细的出產，到底應當選擇市場情势？仍是企業情势？這取决于企業家對產物買賣的買賣效力與人力資本的買賣效力的比拟果断，買賣效力=買賣收益/買賣本錢，買賣收益重要包含范围效應、收集效應、分工深化效應等。買賣本錢则包含：信息本趕走老鼠方法,錢、怀抱本錢、讨價還價的本錢、如约本錢、监视本錢、機遇主义本錢、危害本錢、售後本錢等，比方買賣的不肯定性、員工的鼓励和辦理等都属于買賣本錢。當產物的買賣效力高于人力資本的買賣效力時，大师會選擇直接買賣產物；而當產物買賣效力低于人力資本買賣效力時，大师認為将人力資本举行雇佣的效力更高，就企業化出產。

物流是一個范围效應、收集效應和分工深化效應都很较着的行業，范围效應包含實體資產的范围效應和無形資產的范围效應，實體資產的范围效應重要指范围采購代價低落、固定資產分摊低落和供给链范围運营本錢低落，而無形資產范围效應主如果指贸易信用、信息體系、解决方案等常识类資產，跟着用户范围增长而本錢几近不增长，具有無穷范围收益。收集效應是指任一網點的参加，與其他網點相互协同共同，能增长其他網點的能力和收益。分工深化效應是指跟着范围的增长，可以有更多的專業化岗亭分工和專業化举措措施装备利用，從而带来出產效力的大幅增长。比方快递企業到达必定體量後起頭利用主動分拣装备。

物流業也是一個辦事型產物的行業，物流產物的出產進程就是消费進程也是買賣進程，必要的時候长、間隔遠、個性需求多、影响身分多，且財產物联網又请求物流供给链“按需定產”，以是，比拟前期快递、快運寻求单一化辦事產物，配套財產互联網的一體化供给链辦事更夸大對客户的個性化辦事。

對此，物風行業的企業家們在摸索可否瑜珈褲,找到一種兼具市場和企業的长处的组织方法，既能有自营收集的范围、運营肯定性和辦事質量的不乱性，又有市場主體利润中間的自我鼓励、運营效力和柔性化辦事。

三

物流企業既要范围又要柔性，凡是是两種思绪：一種是先范围、再柔性。經由過程自营，扩展收集，做大范围，晋升辦事質量和不乱性，再追求運营和辦事的柔性化和個性化。比方顺丰、京东。自营收集必要庞大的本錢投入和優异的辦理能力，且運营本錢居高不下。

另外一種是先柔性、再范围。各物流企業先經由過程营業拜托與天下的物流企業互助，解决客户在各地分歧的個性化物流辦事需求，再想法子大师整合股源，扩展收集，来實現范围效應。比方傳统合同物流。但因為物流营業的繁杂性和拜托代辦署理機制的機遇主义危害，操纵营業拜托很難實現深度的协同，難以晋升辦事質量和做大范围。

對付整合股源来讲，人們起首想到的同盟模式，各地有配合的需乞降理念的一批物流企業家，大师志同志合，一块兒整合股源，聚集气力，签订同盟协定，構成一個物流辦事收集，配合應標，协同操作，提高對客户的辦事能力與程度。比方落地配的COD同盟，專線貨運的中中同盟等。

但因為同盟只是物流企業的疏松结合，各成員企業仍是自力谋劃和運作，固然许诺在有营業需求時互帮合作，但各成員企業的運营互不透明，運作程度良莠不齐，本錢報價各不不异，营業必要大量頻頻的沟通，协同效力很低，特别是同盟成員還存在“搭便車”等機遇主义举動，“可以同享樂，不克不及共艰辛”，一旦呈現此中一方感觉长处受损，就難以协和谐束缚，致使同盟渐渐崩溃。也有一些同盟為了制约成員的機遇主义举動，若干成員企業爽性重组為一家单一企業，走上企業化谋劃之路，同盟也就不复存在。比方德坤、壹米滴答等。

回看物流同盟的得失，“得”的一壁是阐明大师都有抱團的需乞降欲望，大师也都是有情怀的，可以保全大局抱在一块兒，抱團是可行的；“失”的一壁是阐明大师對抱團取暖和的“暖”是甚麼？“暖”怎样發生？熟悉不敷，大师虽抱在一块兒了，但“暖”没發生。為甚麼同盟整合的“暖”没有發生呢？經由過程同盟整合而發生的“暖”，本色上就是范围效應、收集效應和分工深化效應。

同盟是企業主體的開端互助，至關于邦联，是强成員、弱总部，成員是實主體，总部是虚主體。在范围效應上，同盟各成員企業的营業范围虽有晋升，但尚未形玉成網范围效應，总部的商誉、技能、常识等無形資產尚未構成機制和利用，更谈不上范围上風；在收集效應上，同盟各成員企業之間運营不尺度、信息不同享、辦事不肯定，协同效應得不到阐扬；在分工深化效應上，同盟总部與成員的分工還不明白，成員企業的营業谋劃布局没有變革，100名個别户加起来仍是個别户。另有首要的是，同盟缺乏對成員企業機遇主义举動的束缚機制，致使部門成員企業只顾本身掉臂别人，违约者占廉價，同盟渐渐崩溃。

從同盟的運营履历来看，物風行業資本整合主如果三個坚苦和問题：

一、技能問题，大师的营業若何可以或许连在一块兒？必要各成員要有同一的数字化體系和操作流程規范，才能有辦事的尺度化和营業的协同性；

二、组织問题，大师连在一块兒的收集若何運作？总部和成員之間分工要明白，总部若何能阐扬范围效應和收集，成員若何能阐扬自力谋劃的能動性和自驱力；

三、機制問题，除大师要有配合的價值觀，有情怀、有愿意，在总部與成員之間、成員和成員之間也要有“人質效應”等制约機制，制约和限定成員的機遇主义举動。

四

陪伴電子商務而来的快递营業成长，以灵通系為代表的“联邦制”整合模式應運而生，灵通系企業家用“联邦制”天才地解决了物風行業資本整合的坚苦和条件，與電商相互促成成长，在快递行業取患了光辉的成就。

灵通系陪伴着電商發展，必要對接海量的淘寶店家和天猫商户，是以，灵通系也是最先利用體系联網的快递企業，經由過程集中的信息體系和同一的操作流程，灵通系實現了各地成員的操作尺度化和運营协同，各地成員的操作流程都同样，一個处所把包裹交给收集，就清晰晓得达到各地的如约辦事程度，不消每個包裹都要頻頻沟通跟進但仍是呈現各类如约状态。

灵通系創建了“面单费”轨制，創建了总部和成員雙层主體：总部作為市場主體，集中辦理體系和面单，賣力制定尺度、規范流程、收集计劃、信息技能、質量辦理等沟通协同本能機能；各成員企業作為自力市場主體，依照总部的轨制、流程、尺度，賣力在當地的取派、分拣、運輸等营業详细谋劃勾當，向总部付出“面单费”，自力承當谋劃成果。

灵通系最為天才的立异是“派费互免”，經由過程派费互免，創建起灵通系收集的“人質機制”：

一、一個成員免费给兄弟成員派送，這個派费就成為這個成員在收集的沉没本錢，和兄弟成員的派费互為人質，派送越多，沉没本錢越高，至關于這個成員押在收集的人質越多；

二、這個成員為了把本身免费给兄弟成員配送的本錢收回来，就要冒死做贩賣，拿到更多的貨品讓其他兄弟成員免费给本身派送，只要出貨量大于進貨量，本身在派费互免中就是有益的，大师都寻求本身有益，就城市冒死做贩賣；

三、其他兄弟成員為這個成員供给免费派送，至關于低落了這個成員在其當地贩賣時的本錢報價，這個成員便可以在當地用较低的代價举行贩賣，晋升了場竞争力；

四、派费互免，成員就會把尽量多的营業進入总部體系，以讓兄弟免费派送，大大削减和杜绝了成員飞单：把肥肉本身零丁做，骨頭抛给收集。

灵通系所立异的“联邦制”物流收集组织，是中國企業對企業理论的首要進献。按照杨小凯經濟學的間接订價理论，市場是交易產物，企業是交易人力資本，若是一項营業是交易人力資本的買賣效力高，就會采纳企業的情势组织出產，若是一項营業時交易產物的買賣效力高，就會操纵市場買賣组织出產。

因為企業家才能、常识、技能、商誉等常识类無形資產很難订價，買賣效力很低，以是傳同一般是用企業的残剩权轨制来間接交易無形資產，企業家才能等常识类無形資產不直接在市場交易，而是用给付員工後的企業残剩，作為企業家才能等常识类無形資產的間接市場代價。

“联邦制”物流组织，經護髮油,由過程雙层主體的组织立异，經由過程“面单费”和“地皮谋劃权证券化”等機制立异，實現了企業家才能、常识、技能、商誉等常识类無形資產的利用权的订價和買賣，晋升了常识类無形資產的買賣效力，缔造了新的组织盈利。

對“联邦制”物流收集来讲，最焦點的是总部和成員之間雙层主體的常识分工和常识買賣。总部重點阐扬常识、技能等無形資產的范围效應，成員經由過程尺度化運营阐扬收集效應，經由過程“面单费”實現才能、常识、技能、商誉等無形資產的利用权的订價和買賣。

對雙层主體来讲，总部不具有成員的所有权，成員是自力的企業；成員执有总部股分，轉讓部門運营权利给总部同一運营。經由過程雙层主體的范围效應和收集效應，深化总部和成員之間、成員與成員之間和总部内部和成員内部的分工程度，比方專業的分派中間、專業的運輸車队、專業的结尾取派、專業的解决方案、專業的收集计劃等等。

經由過程合约劃定資產專用性、地區限定、沉没本錢、商誉效應等人質機制，和經由過程地皮谋劃权的证券化機制来鼓動勉励和吸引社會化資金的投入，創建并完美收集准入和退出機制，制约成員的機遇主义举動危害。

五

“联邦制”物流收集组织是與財產互联網比力匹配的一種出產组织情势。“联邦制”的雙层主體布局，一方面，总部創建同一的體系、尺度和流程等全網運营法则，成員依照法则像“积木块”同样尺度化功课，實現全部组织的尺度化和范围化，經由過程大平台的范围效應低落本錢；另外一方面，成員作為自力谋劃的市場主體，能充實阐扬小组织的自驱鼓励和機動决议计劃，知足客户的個性化需求。

此外，一個個成員固然是自力的尺度化“积木块”，但在总部的尺度法则下，各個成員均可以自動與其他成員协同，举行散布式决议计劃，随時搭出千變万化的积木组合，為各種客户的“按需定產”供给定制化、柔性化的物流供给链解决方案。

更深层的来看，“联邦制”物流收集组织不但實現了总部與成員之間的“常识分工”和“常识買賣”；并且經由過程收集成員的散布式决议计劃，實現了收集内“分离性常识”的有用發明和操纵。“联邦制”物流收集组织是哈耶克“常识理论”在企業辦理中的利用，是企業家才能在“常识發明”進程中阐扬首要感化的典范案例，是對現代企業理论和辦理理论的冲破和成长。

“常识發明”和“常识分工”是一個沿着時候而蜕變的動态進程，“联邦制”物流收集组织在决议计劃中融入了“常识發明”和“常识分工”，使组织谋劃决议计劃同样成為一個動态進程。面临VUCA期間，面临愈来愈多的“黑天鹅”，經由過程“常识發明”與“不肯定性”的相互動态和谐，“联邦制”物流收集组织就可以有着更加坚實的成长根本。

作者 | 褚建新

来历 | 物流沙龙

褚建新：資深物流供给链專家，曾任京东、菜鸟、考拉物流计劃和供给链计劃賣力人。

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